为进一步落实《吉林省改善就医感受 提升患者体验主题活动方案(2023-2025)》要求,持续优化门诊服务流程,改善门诊患者就医感受,提升群众看病就医体验,我院已全面开展“一次就诊只挂一次号”便民服务。

一、什么是一次就诊只挂一次号

延长门诊挂号有效期至一次主要疾病诊疗行为完成(包括问诊、检查化验、诊断、提供治疗方案等),患者在“三日”内(含就医当日)因同一疾病、同一病程,在同一院区、同一科室就诊时,不再重复收取挂号费、诊查费等相关费用。

二、“挂号效期”是多少天

一次挂号效期为三日。

三、适用范围

1.因检查、检验结果出具较晚,当日不能完成一次诊治的情况。

2.“一次就诊只挂一次号”服务与患者本人首次挂号时的首诊疾病、就诊科室和首诊医生保持一致。

3.三日内仅享受一次免挂号的待遇。

四、就诊流程

1.符合“一次就诊只挂一次号”服务的患者应在首次就诊时与首诊医生约定回诊时间。

2.患者按照约定时间,持本人有效证件、本人有效挂号凭证或门诊病历,到首诊医生处就诊。

五、不适用范围

1.已完成当次门诊诊疗,但因疾病反复需要三日内再次就诊的情况(例如:感染换药、智齿冠周炎冲洗等)

2.根据检查结果需要继续进行的检查操作和进一步检查项目(例如:取部分组织做病理后需要扩大切除、正畸首诊拍摄影像学检查复诊开始序列治疗等)。

3.急诊、多学科诊疗(MDT)门诊等特殊类型门诊。

4.跨科室、跨专业、需要上级医师诊治的。

5.患者首诊已经完成,要求更换其他医生诊治的。